Mitä Lainelainen tekee – esimerkkejä

Keräsin tähän muutamia esimerkkejä asiakkuuksista, joita toiminimelläni olen hoitanut. Nimettöminä toistaiseksi, referenssejä saatavilla tarvittaessa.

Matkailualan yritys

Uusien kotisivujen suunnittelu yhdessä yhteistyökumppanin kanssa. Sivujen sisältötuotanto ja jatkuva päivitys, ns. webmaster. Yrityksen Facebook-sivujen ylläpito ja päivitys. Mainosmateriaalin tuotanto yhdessä yhteistyökumppanien kanssa. Asiakas- ja markkinointiviestintäsisällöt. CRM-järjestelmän hankinta ja käyttöönotto. Tekninen ja markkinoinnillinen tuki ja konsultointi. Asiakastyytyväisyyskysely. Hakukonemainonta.

Metallialan yritys

Suunnittelimme yhdessä asiakkaan kanssa yritykselle uudet kotisivut. Graafisen ja teknisen toteutuksen hoiti yhteistyökumppanini,  itse yhdessä asiakkaan kanssa vastasimme sisällöstä. Sivut ovat monikieliset, hoidin tekstien käännökset yhteistyökumppaniverkostoni avulla. Sivuston ylläpito ja päivitys sivujen julkaisun jälkeen. Konsultointi ja avustus markkinointimateriaalien tuotannossa. Tekninen tuki.

Puutarha-alan yritys

Kotisivujen toteutus asiakkaan toiveiden mukaan. Keveät, huokeat ja asiakkaan itse päivitettävissä olevat sivut. Konsultointi julkaisun jälkeen.

Terveydenhoitoalan yritys

Kotisivujen suunnittelu ja toteutus. Ylläpito ja päivitys. Myös Facebook-sivun aloitus ja käyttökoulutus.

Facebook Community Management

Kansainvälisen brändin suomenkielisten Facebook-sivujen hallinnointi

Useita kotimaisia ja ulkomaisia asiakkaita: käännökset ja oikoluku

Koulutus- ja projektiyhteistyötä IT-/sovellusalan yritys.

 

 

Palveluyrityksen huoneentaulu

Tällainen löytyi tuolta Positiivareiden Ajatusten aamiainen -sähköpostikirjeestä eilen. Tämä oli pakko tallettaa. Ja tätä on pakko toteuttaa. Löytyy myös tämän linkin takaa, tulostettavana versiona.

PALVELUYRITYKSEN HUONEENTAULU

Asiakas on kaikkein tärkein ihminen missä tahansa yrityksessä. Hän ei ole riippuvainen meistä, vaan me olemme riippuvaisia hänestä.

Asiakas ei keskeytä työtämme, vaan on sen tarkoitus.
Me emme palvellessamme tee hänelle palvelusta, vaan työtämme. Asiakas on osa yritystämme, ei ulkopuolinen työn häiritsijä.

Asiakas ei ole tilastojen yksikkö, vaan lihaa ja verta oleva ihminen, jolla on samanlaiset tunteet kuin meillä itsellämmekin on.

Asiakkaan kanssa ei tule ryhtyä viisastelemaan.
Hän tulee meille tarpeineen – meidän tehtävämme on tyydyttää nuo tarpeet.

Asiakas ansaitsee meidän kaikkein kohteliaimman ja huomaavaisimman käytöksemme, sillä hän on tämän ja jokaisen muun yrityksen elämänneste.

Jos haluamme menestyä, on tuo menestys
mahdollista vain, jos myös asiakkaamme
haluaa meidän menestyvän.